Estratégia de diferenciação

A Behaviour define-se como um grupo de empresas de formação, qualificação, certificação e consultoria, totalmente capaz de responder às necessidades de formação e certificação dos seus clientes nas áreas de melhores práticas e metodologias de gestão, sistemas de gestão e segurança da informação.

A grande orientação para o cliente e as elevadas competências técnicas e pedagógicas adquiridas estão na base do crescimento da Behaviour que, ao longo de 8 anos, conseguiu manter os mais elevados níveis de satisfação dos clientes no mercado nacional e internacional.

A Behaviour assenta a sua actividade e estratégia na diferenciação, como base essencial para o seu crescimento e competitividade, distinguindo-se essencialmente por:

  • uma aposta constante em ser a melhor marca de formação, qualificação, certificação e consultoria, que apresenta uma oferta diversificada, competitiva e com o melhor portfólio de formação nas áreas de melhores práticas e metodologias de gestão, sistemas de gestão e segurança da informação;
  • uma valorização constante dos colaboradores internos e externos, como meio também de garantir o reconhecimento das nossas certificações, exigindo dos nossos especialistas um vasto conjunto de competências e as mais reconhecidas certificações internacionais.
  • uma preocupação em superar sempre as expectativas dos nossos clientes, oferecendo sempre  o melhor ambiente de aprendizagem, com acesso a excelentes condições de infra-estrutura, com acompanhamento permanente e dedicado, proporcionando-lhes experiências inesperadas que originem uma forte ligação emocional com a marca Behaviour;
  • um planeamento que garanta sempre as datas calendarizadas de formação, através da implementação modelos de formação, como o Programa Datas Garantidas, que foca a sua acção nas necessidades particulares dos clientes, como modo de garantir sempre, e sem condicionalismos, a aquisição de competências, como meio para a diferenciação dos profissionais e a inovação das empresas nossas clientes;
  • uma estratégia de custos fixos baixos, como meio de assegurar todas as datas em todos os cursos, garantindo sempre a qualidade de todos os serviços prestados.

Tudo isto para lhe apresentar sempre, o que melhor sabemos fazer.

Pretendemos continuar a responder de forma exemplar às necessidades de formação, qualificação, certificação e consultoria dos nossos formandos, assim como ser uma empresa verdadeiramente admirada pelos nossos clientes.