ISO 22301 Lead Implementer

Curso ISO 22301 Lead Implementer

Domine as técnicas de implementação e gestão de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN) com o curso ISO 22301 Lead Implementer.

 


Próximas DATAS GARANTIDAS (*)      23-Set-2019, Lisbon   Inscreva-se       21-Out-2019, Lisboa   Inscreva-se       


avaliação do curso     4.8 em 5

Curso ISO 22301 Lead Implementer

Introdução


Este curso está disponível no modelo presencial e Live Online Training.
O Live Online Training traz-lhe o ambiente dinâmico da sala de aula para a sua secretária. Através do seu computador, você interage com o formador e os formandos como se estivesse com eles na sala de aula.

Percurso ISO 22301 Lead Implementer

Este curso intensivo com duração de cinco dias, permite aos participantes desenvolverem as competências necessárias para auxiliarem e suportarem uma organização na implementação de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN) tendo por base a norma ISO 22301. Os participantes irão adquirir conhecimentos sobre as boas práticas a utilizar para implementar os processos de continuidade de negócio de acordo com as orientações da norma ISO 22399. Este curso, encontra-se alinhado com as práticas de gestão de projetos definidas na norma ISO 10006 (Quality Management Systems - Guidelines for Quality Management in Projects) e, é compatível com os requisitos das normas BS 25999 (Business continuity management specification) e ISO 27031 (Guidelines for information and communication technology readiness for business continuity).

Por se tratar de um curso com uma incidência prática muito relevante, os participantes são convidados a implementar um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio em sala, durante a formação, tendo por base uma empresa que se encontra em estudo-de-caso. Assim, exercícios como a definição do âmbito, identificação das partes interessadas, criação da lista de documentos, os processos e os procedimentos, preparação de evidências entre outros, são importantes para permitir implementar a norma numa organização.

Esta prática vem sustentar a parte teórica necessária da formação e estabelecer uma ligação clara entre a teoria, a norma e o como fazer. Desta forma, os participantes conseguem transferir os conhecimentos da formação para o posto de trabalho e adquirir um maior sentido crítico sobre os requisitos e a sua aplicabilidade na organização.

Metodologia
Sessões teóricas com exemplos baseados em casos reais:
  • Exercícios práticos tendo por base um caso de estudo completo, incluindo role-plays, discussões e apresentação dos diversos temas do curso;
  • Exercícios de revisão como suporte para a realização do exame;
  • Teste prático similar ao exame de certificação.

Destinatários
  • Gestores de projecto ou consultores que tenham por objectivo prepararem e suportarem uma organização na implementação de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN);
  • Auditores de continuidade de negócio que pretendam adquirirem os conhecimentos necessários de modo a compreenderem todo o processo de implementação de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio;
  • Profissionais responsáveis pela continuidade de negócio ou conformidade numa organização;
  • Membros de uma equipa de continuidade de negócio;
  • Especialistas/Consultores em continuidade de negócio;
  • Profissionais que pretendam preparar-se para assumir funções na área de continuidade de negócio ou para assumirem funções como gestores de projectos de SGCN.

Pré-Requisitos
Os participantes deverão compreender Inglês uma vez que a documentação do curso se encontra nesta língua.

Duração (dias)
5 dias

Objectivos Gerais
  • Compreender o processo de implementação de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN) de acordo com os requisitos e orientações das normas ISO 22301, ISO 27031 e BS 25999
  • Conhecer os conceitos, abordagens, normas, métodos e técnicas necessárias para uma gestão efectiva de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio
  • Compreender a relação entre os componentes de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio, e os requisitos de conformidade das diferentes partes interessadas da organização
  • Adquirir os conhecimentos necessários para suportar uma organização na implementação, gestão e manutenção de um SGCN de acordo com os requisitos das normas ISO 22301 ou BS 25999
  • Adquirir as competências necessárias para gerir uma equipa de implementação ISO 22301 ou BS 25999
  • Desenvolver as competências e capacidades necessárias para aconselhar organizações sobre as melhores práticas de gestão de continuidade negócio
  • Melhorar as competências de análise e de tomada de decisões no contexto de gestão de continuidade de negócio

Programa
  1. Introdução aos conceitos de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN) de acordo com os requisitos da norma ISO 22301; Inicializar um SGCN
    • Conceitos fundamentais sobre sistemas de gestão e abordagem por processos
    • Apresentação das normas ISO 22301, ISO/PAS 22399, ISO 27031, BS 25999 e enquadramento regulamentar
    • Princípios fundamentais sobre continuidade de negócio
    • Análise preliminar e definição do nível de maturidade de um SGCN implementado, tendo por base a norma ISO 21827
    • Criar um Plano de Negócios e um Plano de Projecto para implementar um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN)

  2. Planear a implementação de um SGCN baseado na norma ISO 22301
    • Definição do âmbito de um SGCN
    • Definição da política de qualidade e objectivos
    • Desenvolver um SGCN e criar as políticas de continuidade de negócio
    • Análise de impacto de negócios e avaliação de riscos

  3. Implementar um SGCN baseado na norma ISO 22301
    • Implementar uma estrutura de gestão documental
    • Desenhar processos de continuidade de negócio e criar procedimentos
    • Implementar processos de continuidade de negócio
    • Desenvolver um programa de formação e sensibilização; processos de comunicação em continuidade de negócio
    • Gestão de incidentes e emergências
    • Gestão de operações de um SGCN

  4. Controlar, monitorizar, medir, e melhorar um SGCN; auditoria de certificação de um SGCN
    • Controlar e monitorizar um SGCN
    • Criar métricas, indicadores de desempenho e painéis (dashboards)
    • Auditoria interna ISO 22301
    • Revisão pela gestão de um SGCN
    • Implementar um programa de melhoria contínua
    • Preparação para a auditoria de certificação ISO 22301

  5. Exame de Certificação ISO 22301 Lead Implementer

Exame
  • O exame Certified ISO 22301 Lead Implemente” abrange os seguintes domínios de competência:
    • Domínio 1: Princípios e conceitos fundamentais sobre continuidade de negócio
    • Domínio 2: Boas práticas de controlo de continuidade de negócio
    • Domínio 3: Planear um SGCN baseado na norma ISO 22301
    • Domínio 4: Implementar um SGCN baseado na norma ISO 22301
    • Domínio 5: Avaliação de desempenho, monitorização e medição de um SGCN baseado na norma ISO 22301
    • Domínio 6: Melhoria contínua de um SGCN baseado na norma ISO 22301
    • Domínio 7: Preparação para a auditoria de certificação SGCN
  • O exame Certified ISO 22301 Lead Implementer encontra-se disponível na língua Inglesa.
  • Duração do Exame: 3 horas.
  • O resultado do exame é enviado via e-mail para o candidato no decorrer de 8 semanas após a realização do exame, sendo o resultado do exame apresentado em nota qualitativa do mesmo: "Pass or Fail".
  • Em caso de não aprovação, os resultados serão acompanhados com a lista dos domínios em que obteve nota inferior à necessária para aprovação.
Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 12 meses, a contar da data do exame inicial.

Certificação
Após concluir com sucesso o exame, os participantes poderão candidatar-se de modo a obterem uma das seguintes certificações: "Certified ISO 22301 Provisional Implementer", "Certified ISO 22301 Implementer" ou "Certified ISO 22301 Lead Implementer", dependendo da sua experiência profissional.
Será emitido um certificado aos participantes que, com sucesso, concluam o exame de certificação e satisfaçam todos os requisitos da certificação a que se candidatam.
A certificação ISO 22301 Lead Implementer é uma certificação alinhada com a norma ISO 17024.

Requisitos para as certificações "Implementer":
CertificaçãoExameExperiência ProfissionalExperiência de Auditoria SGCNExperiência de Projecto SGCN
ISO 22301 Provisional ImplementerExame ISO 22301 LINão necessitaNão necessitaNão necessita
ISO 22301 ImplementerExame ISO 22301 LI2 anos
1 ano de experiência de trabalho em Continuidade de Negócio
Não necessitaActividades de Projecto num total de 200 horas
ISO 22301 Lead ImplementerExame ISO 22301 LI5 anos
2 anos de experiência de trabalho em Continuidade de Negócio
Não necessitaActividades de Projecto num total de 300 horas

Formador
Os nossos formadores são consultores e auditores de renome, com vários anos de experiência nas áreas de implementação, auditoria e formação em sistemas de gestão de continuidade de negócio baseados nas normas BS 25999 e ISO 22301, com particular incidência sobre as normas da família ISO ISO 27000, ISO 22300, ISO 24762 (Recuperação de Desastres) e normas associadas. Alguns dos nossos formadores trabalham directamente na melhoria dessas normas através da sua participação nas comissões responsáveis em vários países.

Informações Gerais
  • Formação em regime presencial na língua portuguesa ou inglesa.
  • Manual do curso em Inglês, com cerca de 450 páginas contendo informação, exemplos práticos, estudo de caso e metodologia de implementação passo-a-passo.
  • Certificado de Frequência de Formação Behaviour com 31 créditos CPD (Continuing Professional Development).
  • Exame de Certificação em Inglês e Português.
  • Diploma de Certificação após sucesso no exame e a formalização do processo de candidatura. Este registo não tem qualquer custo associado.
  • Coffee-break da manhã e da tarde (aplica-se para todas as formações de decorram nas instalações da Behaviour).
  • Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 12 meses, a contar da data do exame inicial.

Benefícios
  • A ISO 22301 é um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN) auditável.

  • A ISO 22301 permite a certificação e o reconhecimento internacional de uma organização. Permite a entrada em novos mercados, a optimização de operações, a melhoria da qualidade, o aumento da produtividade, da vantagem competitiva, da satisfação dos clientes e das vendas.

  • O curso ISO 22301 Lead Implementer assenta o seu modelo pedagógico num programa alinhado com a norma ISO 17024, que define os requisitos para esquemas de certificação de pessoas, cumprindo as recomendações da ISO.

  • O curso ISO 22301 Lead Implementer orienta-se para a implementação da norma através de uma metodologia desenvolvida, mediante um processo de implementação passo-a-passo de forma detalhada. Assim, no decorrer do curso, para além dos conceitos base sobre SGCN, são apresentados os passos necessários para preparar e iniciar o projecto de implementação do SGCN, nas quais se incluí a selecção da aproximação e a metodologia de implementação. Abordam-se ainda todos os passos e tarefas necessárias à implementação tendo por base a metodologia apresentada, incluindo a passagem para a operação do SGCN e consequentemente o controle, monitorização e medição contínua do mesmo.

  • Uma das mais valias do curso ISO 222301 Lead Implementer, para além de inclusão da metodologia de implementação, é o facto de permitir preparar o profissional para a auditoria de certificação ISO 22301 e o respectivo registo na entidade certificadora. Aborda-se, para o efeito, as recomendações da ISO 19011 e os requisitos da ISO 17021 – requisitos para entidades certificadoras.

  • O exame de certificação é monitorizado por um Administrador oficial

  • O exame ISO 22301 Lead Implementer é realizado no final do curso, no último dia de formação, o qual se centra em perguntas de desenvolvimento e em casos práticos, permitindo à entidade certificadora medir com maior eficácia os conhecimentos dos candidatos.

  • Em caso de sucesso no exame, o profissional candidata-se a uma das certificações do programa ISO 22301. Em caso de insucesso, o profissional pode repetir o exame, sem qualquer custo adicional, no espaço de 1 ano após a data de realização do 1º exame.

  • O >>modelo pedagógico da Behaviour<< tem por objectivo proporcionar um ambiente de aprendizagem que conduza a aquisição de competências, de acordo com objectivos de cada formação, promovendo a interacção, a participação e a valorização de experiências que contribuam para aprendizagens significativas e para a certificação e reconhecimento internacional, mas acima de tudo para o desenvolvimento do sentido crítico e da autonomia, enquanto adulto envolvido num projecto de aprendizagem contínuo, seja ele de forma formal, não-formal ou informal ao longo da sua vida.

  • A Behaviour é uma entidade acreditada pela DGERT e certificada ISO 9001, tendo o seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implementado de acordo com os requisitos da norma ISO 9001, os requisitos da DGERT, os requisitos da norma europeia NP 4512 e da norma ISO 10015.

Datas e Preço

Programa Datas Garantidas (*)
Todas as datas deste curso são garantidas nos eventos de ocorrem em Lisboa. Nas outras localizações os eventos estão sujeitos a um número mínimo de participantes.
Na Behaviour todos os cursos em Lisboa ocorrem independentemente do número de formandos em sala. O conceito de constituição de turmas não existe no modelo pedagógico da Behaviour, por isso é que todas as datas públicas no site são garantidas. Assim, se estiver em Portugal ou em qualquer outra parte do mundo pode preparar a sua semana ou a sua viagem, desde que garanta a sua inscrição no curso.

Descontos de Volume
A Behaviour para empresas, a partir da inscrição do 2º participante no mesmo curso e na mesma data, atribui descontos que variam entre os 10% e os 40% sobre o valor da formação, dependendo do número total de participantes inscritos.
Peça simulação de valores para o número de participantes que pretende inscrever para training@behaviour-group.com ou fale connosco através do chat.

Hotéis e Informações Úteis
Saiba onde pode ficar em Lisboa, perto da Behaviour. Consulte >>Onde Ficar<<