O modelo de produtos e serviços de Cloud Computing traz grandes benefícios para utilizadores e empresas em termos de reduções de TI, agilidade, flexibilidade, escalabilidade e custo. No entanto, na visão do cliente, migrar para a nuvem levanta preocupações, particularmente sobre a segurança no armazenagemnto de informações e aplicações.

Implementar e certificae a empresa em ISO 20000 e ISO 27001 vai melhorar processos, de desempenho, de qualidade global, de serviços e de gestão de segurança.

Estas normas irão melhorar os níveis da empresa no planeamento de continuidade de negócios, através da identificação e gestão do crescente nível de ameaças, vulnerabilidades e riscos que possam ter impacto no negócio, de forma a garantir a disponibilidade dos serviços e do suporte.

A implementação destes standards, vai ainda melhorar a experiência dos clientes com a empresa e com os produtos e serviços. A empresa será mais eficiente e mais eficaz na gestão de serviços de apoio ao cliente, e lidará diariamente de forma correcta e segura com as informações dos seus clientes.

Aplique o método de quatro etapas de implementação ISO 20000 e ISO 27001, proposto na formação, e implemente estas normas na sua empresa. Não complique o que é simples! Descubra tudo sobre os cursos ISO 20000 e ISO 27001.

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Last Modified: Março 1, 2016