Catálogo Formação Melhores Práticas

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Seja bem-vindo ao mundo da acreditação e certificação nas melhores práticas e metodologias de gestão, sistemas de gestão e segurança da informação.

 


No mundo de hoje, é cada vez mais importante a garantia da prestação dos melhores níveis de serviços, a melhor qualidade ou mesmo a garantia dos mais elevados níveis de segurança nas diversas áreas de actuação das empresas e organizações. Seja em processos, serviços ou produtos, este nível de garantia está, cada vez mais presente no meio que nos rodeia.

Com o objectivo de melhorar os seus processos, atingir novos mercados, assegurar novos clientes, as empresas exigem das suas estruturas internas e dos seus parceiros de negócio, cada vez mais a qualidade e as melhorias necessárias por forma a atingirem estes mesmos objectivos e as desejadas quotas de mercado. São muitas as empresas e organizações nacionais e internacionais que são pressionadas diariamente pelos seus clientes, parceiros ou mesmo pelas diversas instituições financeiras de modo a apresentarem este nível de garantias.

Existem já mesmo alguns países, cujas entidades governamentais e/ou financeiras exigem a entidades prestadoras de serviços (IT, saúde, etc.) ou mesmo entidades financeiras,  a adopção de determinadas normas como o SOX, HIPAA, PCI-DSS, entre outros. Ainda, de modo a estar presente em determinados mercados ou determinados sectores de actividade, é já comum a necessidade de uma empresa possuir uma acreditação, sem a qual não terá a expressão necessária no mercado em que actua (veja-se o caso da acreditação ISO 9001, ou mesmo a acreditação ISO 20000 nos EUA) e não conseguirá atingir um determinado universo de clientes, ou, em alguns casos, não poderá mesmo exercer a sua actividade num determinado sector.

Auditores, “implementadores”, consultores …. são eles que fazem a diferença no momento de planear, implementar, verificar ou mesmo actuar sobre os diversos sistemas, de modo a garantirem a acreditação necessária de uma entidade, ou mesmo, o acompanhamento exigido à manutenção desta acreditação.

Destaque-se, acredite-se e adquira as competências necessárias para colocar a sua empresa na linha da frente!

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